Jobcenter Samsø har som et af de mindre jobcentre i landet taget et skridt mod at bruge nye digitale AI-løsninger i den offentlige forvaltning. Dette skal frigøre flere ressourcer til den faglige og individuelle indsats over for borgerne.
De nye digitale moduler anvendes som støtteværktøjer i sagsbehandlingen. De kan blandt andet bidrage til at skabe overblik over komplekse sager, understøtte referatskrivning fra borgersamtaler og sikre hurtig adgang til relevant lovgivning og praksis.
Den endelige vurdering og afgørelse foretages altid af en medarbejder.
Målet med implementeringen er at bruge teknologien dér, hvor den kan effektivisere administrative arbejdsgange og samtidig styrke kvaliteten i dialogen med borgeren.
Brugen af kunstig intelligens er ansvarlig og inden for rammerne af gældende databeskyttelsesregler.
Kunstig intelligens skal ikke erstatte den faglige vurdering eller den personlige kontakt. Den skal frigøre tid, så medarbejderne kan bruge flere ressourcer på netop det, der gør en forskel for borger nemlig dialogen og den individuelle vurdering
Peter Sass Juul, leder af jobcenter Samsø.For yderligere information kontakt:
Peter Sass Juul
Leder Job & Ydelse
25454141
aupsj@samsoe.dk
