Oversigt over sagsbehandlingsfrister i Samsø Kommune
I § 3, stk. 2 i retssikkerhedsloven er det fastlagt at kommunerne skal
- Behandle spørgsmål om hjælp så hurtigt som muligt
- Fastsætte en generel frist for, hvornår der skal være truffet en afgørelse.
- Give borgeren besked, hvis fristen i en konkret sag ikke kan overholdes.
- Fristerne skal være offentligt tilgængelige.
Det skal bemærkes, at retssikkerhedslovens § 3 handler om, hvornår en afgørelse senest skal være taget, men ikke om at ydelsen skal være tilgængelig fra samme tidspunkt.
Endvidere er fristerne gældende fra det tidspunkt, hvor alle relevante oplysninger ift. sagsbehandlingen er til stede.
I enkelte tilfælde vil sagsbehandlingstiden være længere. Dette kan eksempelvis skyldes spidsbelastninger, at en sag er kompliceret, ventetider hos eksterne samarbejdspartnere eller at tager usædvanligt lang tid at indhente de nødvendige oplysninger til brug for sagsbehandlingen. I alle tilfælde kan man som borger forvente inden for 14 dage at få, om ikke en afgørelse, så et svar f.eks. med information om sagens videre forløb.
Godkendt af Kommunalbestyrelsen den 22. oktober 2021
Arbejdsmarkedsområdet |
||
Sagsområde |
Lovgivning |
Sagsbehandlingsfrist |
Hjælp til personer med kortvarige ophold i udlandet |
Lov om aktiv socialpolitik § 5 |
4 uger |
Kontanthjælp
|
Lov om aktiv socialpolitik § 11 |
4 uger |
Engangshjælp
|
Lov om aktiv socialpolitik § 25 a |
4 uger |
Særlig støtte til personer med høje boligudgifter eller stor forsørgerbyrde |
Lov om aktiv socialpolitik § 34 |
4 uger |
Revalidering og forrevalidering
|
Lov om aktiv socialpolitik § 46 |
12 uger |
Forlængelse af revalideringsperioden
|
Lov om aktiv socialpolitik § 56 |
4 uger |
Særlig støtte under revalidering
|
Lov om aktiv socialpolitik § 63 ff. |
4 uger |
Tilskud til revalidender til etablering af selvstændig virksomhed |
Lov om aktiv socialpolitik § 65 |
4 uger |
Ordinære uddannelsesforløb |
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 32, stk. 1, nr. 1 |
12 uger |
Ledighedsydelse
|
Lov om aktiv socialpolitik § 74 |
4 uger |
Enkeltudgifter
|
Lov om aktiv socialpolitik § 81 |
4 uger |
Sygebehandling, medicin m.v.
|
Lov om aktiv socialpolitik § 82 |
4 uger |
Særlig hjælp til samvær med egne børn |
Lov om aktiv socialpolitik § 83 |
4 uger |
Hjælp til forsørgelse af forældreløse børn |
Lov om aktiv socialpolitik § 84 |
4 uger |
Hjælp til flytning
|
Lov om aktiv socialpolitik § 85 |
4 uger |
Tilbagebetaling
|
Lov om aktiv socialpolitik § 91-94 |
4 uger |
Fleksjob |
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 70 |
12 uger |
Arbejdsredskaber og arbejdsplads- indretning for borgere i fleksjob |
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 74 |
4 uger |
Tilskud til selvstændig erhvervsvirk- somhed for borgere med varige be- grænsninger i arbejdsevnen |
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 75 |
12 uger |
Tilbud til selvforsørgende ledige |
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 75 a |
4 uger |
Godtgørelse og tillægsydelser til sær- ligt udsatte unge |
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 75 c |
4 uger |
Støtte til mentorfunktion |
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats 31b |
4 uger |
Befordringsgodtgørelse |
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 82 |
4 uger |
Undervisningsmateriale, arbejdsred- skaber og arbejdspladsindretninger |
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats §§ 76 og 77 |
4 uger |
Tilskud til virksomheder ved partner- skabsaftaler |
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 81 a |
4 uger |
Jobrotation |
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 97 |
4 uger |
Jobrotationsydelse |
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats §§ 98 a og b |
4 uger |
Tilskud til virksomheder, der indgår uddannelsesaftale med voksne |
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats §§ 98 c-g |
4 uger |
Opkvalificering ved ansættelse |
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 99 |
4 uger |
Tilskud til hjælpemidler i form af ar- bejdsredskaber og mindre arbejds- pladsindretninger med henblik på fastholdelse i job m.v. |
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 100 |
4 uger |
Opkvalificering ved afskedigelse |
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 102 |
4 uger |
Støtte til jobfremmende aktiviteter |
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 7 |
4 uger |
Flyttehjælp i forbindelse med overta- gelse af arbejde |
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 8 |
4 uger |
Studie- og erhvervskompetencegi- vende uddannelser |
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 37 |
4 uger |
Ansættelse med løntilskud |
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 51 |
4 uger |
Sygedagpenge
|
Sygedagpengeloven § 6 |
4 uger |
Aftale om refusion af sygedagpenge ved langvarig eller kronisk sygdom |
Sygedagpengeloven §§ 56 og 58A |
8 uger |
Personlig assistance til handicappe- de i erhverv |
Lov om kompensation til handicap- pede i erhverv m.v. § 4 |
12 uger |
Personlig assistance til handicappe- de under efter- og videreuddannelse |
Lov om kompensation til handicap- pede i erhverv m.v. § 14 |
12 uger |
Førtidspension
|
Pensionsloven §§ 16-21 |
12 uger |
Forhøjelse af pension |
Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspen- sion m.v. § 14 |
12 uger |
Særlige tillæg |
Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspen- sion m.v. § 16 |
12 uger |
Borgerservice |
||
Sagsområde |
Lovgivning |
Sagsbehandlingsfrist |
Personligt tillæg og helbredstillæg |
Pensionsloven §§ 14-14 c |
4 uger |
Personligt tillæg til pensionister |
Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspen- sion m.v. § 17, stk. 2 |
4 uger |
Helbredstillæg |
Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspen- sion m.v. § 18 |
4 uger |
Beboerindskudslån
|
Boligstøtteloven §§ 54 og 55 |
4 uger |
Integrationsområdet |
||
Anvisning af bolig til flygtninge
|
Integrationsloven § 12 |
4 uger |
Integrationskontrakt
|
Integrationsloven § 19 |
4 uger |
Danskuddannelse, kursus i samfundsforhold og dansk kultur og historie. |
Integrationsloven § 21 |
Henvisning indenfor 4 uger – Skal påbegyndes senest efter 16 uger. |
Enkeltudgifter
|
Integrationsloven § 35 |
4 uger |
Sygebehandling
|
Integrationsloven § 36 |
4 uger |
Særlig hjælp til udlændinge vedr. børn
|
Integrationsloven § 37 og 38 |
4 uger |
Hjælp til flytning til udlændinge
|
Integrationsloven § 39 |
4 uger |
Hjælp til udlændinge til repatriering
|
Repatrieringsloven § 7 ff. |
4 uger |
Børn og Unge Familieområdet |
||
Sagsområde |
Lovgivning |
Sagsbehandlingsfrist |
Optagelse i dagtilbud
|
Dagtilbudsloven § 23 |
12 uger |
Søskendetilskud og fripladstilskud af økonomiske, behandlingsmæssige el- ler socialpædagogiske grunde |
Dagtilbudsloven § 43 ff. |
12 uger |
Tilskud til privat pasning
|
Dagtilbudsloven § 80 |
4 uger |
Personlig hjælpeordning for børn og unge |
Serviceloven § 44 |
12 uger |
Ledsagelse til børn og unge
|
Serviceloven § 45 |
12 uger |
Godkendelse af privat døgnpleje
|
Serviceloven § 78 |
12 uger |
Godkendelse af netværksplejefamilier
|
Serviceloven § 66a, stk. 2 |
12 uger |
Konkret godkendelse af plejefamilie til et bestemt barn |
Serviceloven § 66a, stk. 1, nr. 2 |
12 uger |
Familieorienteret rådgivning til løsning af vanskeligheder i familien |
Serviceloven § 11, stk. 2 |
4 uger |
Forebyggende indsats til barnet efter henvisning |
Serviceloven § 11, stk. 3 |
4 uger |
Økonomisk støtte i forbindelse med ydelser efter § 11, stk. 3 |
Serviceloven § 11, stk. 4 |
4 uger |
Økonomisk støtte til fritidsaktiviteter til børn og unge, der har behov for særlig støtte |
Serviceloven § 11, stk. 6 |
4 uger |
Rådgivning, undersøgelse og behand- ling af børn og unge med adfærdsvan- skeligheder eller nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne samt deres fa- milier |
Serviceloven § 11, stk. 7 |
8 uger |
Familievejledning til familier med børn under 18 år med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktions- evne |
Serviceloven § 11, stk. 8 |
12 uger |
Særlige dagtilbud og klubtilbud
|
Serviceloven § 32, stk. 1 |
12 uger |
Hjemmetræning
|
Serviceloven § 32, stk. 1 |
12 uger |
Merudgifter
|
Serviceloven § 41 |
12 uger |
Tabt arbejdsfortjeneste
|
Serviceloven § 42 |
12 uger |
Særlig supplerende ydelse i forbindel- se med hjælp efter serviceloven § 42 |
Serviceloven § 43 |
12 uger |
Social og Sundhed |
||
Sagsområde |
Lovgivning |
Sagsbehandlingsfrist |
Personlig hjælp og pleje
|
Serviceloven § 83 |
4 uger |
Afløsning eller aflastning til ægtefælle, forældre eller andre nære pårørende, der passer en person med nedsat fy- sisk eller psykisk funktionsevne. |
Serviceloven § 84 |
4 uger |
Hjælp, omsorg eller støtte samt op- træning og hjælp til udvikling af fær- digheder |
Serviceloven § 85 |
4 uger |
Genoptræning, der ikke behandles i tilknytning til en sygehusindlæggelse, samt vedligeholdelse af fysiske eller psykiske færdigheder |
Serviceloven § 86 |
4 uger |
Genoptræning efter sygehusindlæggelse | Sundhedsloven § 140 | Borger skal kontaktes 4 dage efter udskrivelse med aftale om opstart og genoptræningen skal være opstartet senest 7 kalenderdage efter kommunen har modtaget genoptræningsplanen (gop) med mindre der angives andet i goppen |
Borgerstyret personlig assistance (BPA) |
Serviceloven § 96 |
12 uger |
Ledsagelse og kontaktperson
|
Serviceloven §§ 97-99 |
4 uger |
Nødvendige merudgifter
|
Serviceloven § 100 |
12 uger |
Pasning af nærtstående med handicap eller alvorlig sygdom |
Serviceloven § 118 |
2 uger |
Pasning af døende i eget hjem
|
Serviceloven § 119 |
2 uger |
Hjælp til sygeplejeartikler og lign.
|
Serviceloven § 122 |
4 uger |
Indstilling om støtte til anskaffelse af bil |
Serviceloven § 114 |
24 uger |
Større boligindretninger og ændringer m.v. |
Serviceloven § 116 |
24 uger |
Visitation til beskyttet beskæftigelse
|
Serviceloven § 103 |
12 uger |
Visitation til aktivitets- og samværstil- bud |
Serviceloven § 104 |
12 uger |
Midlertidige botilbud
|
Serviceloven § 107 |
12 uger Afgørelsen træffes inden for de 12 uger, men der kan være ventetid på botilbuddet. |
Varige botilbud
|
Serviceloven § 108 |
12 uger. Afgørelsen træffes inden for de uger, men der kan være ventetid på botilbuddet. |
Socialpædagogisk bistand som del af et botilbud i en almen ældre- og han- dicapbolig |
Serviceloven § 85 |
12 uger |
Hjælpemidler og forbrugsgoder |
Serviceloven §§ 112 og 113 |
4 uger, hvis sagen ved modtagelsen af ansøgnin- gen er tilstrækkelig oplyst.
Hvis der er behov for at indhente yderligere oplys- ninger eller foretage af- prøvninger, er sagsbe- handlingsfristen 12 uger. |