Sagsbehandlingsfrister

Oversigt over sagsbehandlingsfrister i Samsø Kommune

I § 3, stk. 2 i retssikkerhedsloven er det fastlagt at kommunerne skal

Behandle spørgsmål om hjælp så hurtigt som muligt
Fastsætte en generel frist for, hvornår der skal være truffet en afgørelse.
Give borgeren besked, hvis fristen i en konkret sag ikke kan overholdes.
Fristerne skal være offentligt tilgængelige.

Det skal bemærkes, at retssikkerhedslovens § 3 handler om, hvornår en afgørelse senest skal være taget, men ikke om at ydelsen skal være tilgængelig fra samme tidspunkt.

Endvidere er fristerne gældende fra det tidspunkt, hvor alle relevante oplysninger ift. sagsbehandlingen er til stede.

I enkelte tilfælde vil sagsbehandlingstiden være længere. Dette kan eksempelvis skyldes spidsbelastninger, at en sag er kompliceret, ventetider hos eksterne samarbejdspartnere eller at tager usædvanligt lang tid at indhente de nødvendige oplysninger til brug for sagsbehandlingen. I alle tilfælde kan man som borger forvente inden for 14 dage at få, om ikke en afgørelse, så et svar f.eks. med information om sagens videre forløb.

Godkendt af Kommunalbestyrelsen den 22. oktober 2021

Arbejdsmarkedsområdet
Sagsområde	Lovgivning	Sagsbehandlingsfrist
Hjælp til personer med kortvarige ophold i udlandet	Lov om aktiv socialpolitik § 5	4 uger
Kontanthjælp	Lov om aktiv socialpolitik § 11	4 uger
Engangshjælp	Lov om aktiv socialpolitik § 25 a	4 uger
Særlig støtte til personer med høje boligudgifter eller stor forsørgerbyrde	Lov om aktiv socialpolitik § 34	4 uger
Revalidering og forrevalidering	Lov om aktiv socialpolitik § 46	12 uger
Forlængelse af revalideringsperioden	Lov om aktiv socialpolitik § 56	4 uger
Særlig støtte under revalidering	Lov om aktiv socialpolitik § 63 ff.	4 uger
Tilskud til revalidender til etablering af selvstændig virksomhed	Lov om aktiv socialpolitik § 65	4 uger
Ordinære uddannelsesforløb	Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 32, stk. 1, nr. 1	12 uger
Ledighedsydelse	Lov om aktiv socialpolitik § 74	4 uger
Enkeltudgifter	Lov om aktiv socialpolitik § 81	4 uger
Sygebehandling, medicin m.v.	Lov om aktiv socialpolitik § 82	4 uger
Særlig hjælp til samvær med egne børn	Lov om aktiv socialpolitik § 83	4 uger
Hjælp til forsørgelse af forældreløse børn	Lov om aktiv socialpolitik § 84	4 uger
Hjælp til flytning	Lov om aktiv socialpolitik § 85	4 uger
Tilbagebetaling	Lov om aktiv socialpolitik § 91-94	4 uger
Fleksjob	Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 70	12 uger
Arbejdsredskaber og arbejdsplads- indretning for borgere i fleksjob	Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 74	4 uger
Tilskud til selvstændig erhvervsvirk- somhed for borgere med varige be- grænsninger i arbejdsevnen	Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 75	12 uger
Tilbud til selvforsørgende ledige	Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 75 a	4 uger
Godtgørelse og tillægsydelser til sær- ligt udsatte unge	Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 75 c	4 uger
Støtte til mentorfunktion	Lov om aktiv beskæftigelsesindsats 31b	4 uger

Befordringsgodtgørelse	Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 82	4 uger
Undervisningsmateriale, arbejdsred- skaber og arbejdspladsindretninger	Lov om aktiv beskæftigelsesindsats §§ 76 og 77	4 uger
Tilskud til virksomheder ved partner- skabsaftaler	Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 81 a	4 uger
Jobrotation	Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 97	4 uger
Jobrotationsydelse	Lov om aktiv beskæftigelsesindsats §§ 98 a og b	4 uger
Tilskud til virksomheder, der indgår uddannelsesaftale med voksne	Lov om aktiv beskæftigelsesindsats §§ 98 c-g	4 uger
Opkvalificering ved ansættelse	Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 99	4 uger
Tilskud til hjælpemidler i form af ar- bejdsredskaber og mindre arbejds- pladsindretninger med henblik på fastholdelse i job m.v.	Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 100	4 uger
Opkvalificering ved afskedigelse	Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 102	4 uger
Støtte til jobfremmende aktiviteter	Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 7	4 uger
Flyttehjælp i forbindelse med overta- gelse af arbejde	Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 8	4 uger
Studie- og erhvervskompetencegi- vende uddannelser	Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 37	4 uger
Ansættelse med løntilskud	Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 51	4 uger
Sygedagpenge	Sygedagpengeloven § 6	4 uger
Aftale om refusion af sygedagpenge ved langvarig eller kronisk sygdom	Sygedagpengeloven §§ 56 og 58A	8 uger
Personlig assistance til handicappe- de i erhverv	Lov om kompensation til handicap- pede i erhverv m.v. § 4	12 uger
Personlig assistance til handicappe- de under efter- og videreuddannelse	Lov om kompensation til handicap- pede i erhverv m.v. § 14	12 uger
Førtidspension	Pensionsloven §§ 16-21	12 uger
Forhøjelse af pension	Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspen- sion m.v. § 14	12 uger
Særlige tillæg	Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspen- sion m.v. § 16	12 uger

Borgerservice
Sagsområde	Lovgivning	Sagsbehandlingsfrist
Personligt tillæg og helbredstillæg	Pensionsloven §§ 14-14 c	4 uger
Personligt tillæg til pensionister	Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspen- sion m.v. § 17, stk. 2	4 uger
Helbredstillæg	Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspen- sion m.v. § 18	4 uger
Beboerindskudslån	Boligstøtteloven §§ 54 og 55	4 uger
Integrationsområdet
Anvisning af bolig til flygtninge	Integrationsloven § 12	4 uger
Integrationskontrakt	Integrationsloven § 19	4 uger
Danskuddannelse, kursus i samfundsforhold og dansk kultur og historie.	Integrationsloven § 21	Henvisning indenfor 4 uger – Skal påbegyndes senest efter 16 uger.
Enkeltudgifter	Integrationsloven § 35	4 uger
Sygebehandling	Integrationsloven § 36	4 uger
Særlig hjælp til udlændinge vedr. børn	Integrationsloven § 37 og 38	4 uger
Hjælp til flytning til udlændinge	Integrationsloven § 39	4 uger
Hjælp til udlændinge til repatriering	Repatrieringsloven § 7 ff.	4 uger

Børn og Unge Familieområdet
Sagsområde	Lovgivning	Sagsbehandlingsfrist
Optagelse i dagtilbud	Dagtilbudsloven § 23	12 uger
Søskendetilskud og fripladstilskud af økonomiske, behandlingsmæssige el- ler socialpædagogiske grunde	Dagtilbudsloven § 43 ff.	12 uger
Tilskud til privat pasning	Dagtilbudsloven § 80	4 uger
Personlig hjælpeordning for børn og unge	Serviceloven § 44	12 uger
Ledsagelse til børn og unge	Serviceloven § 45	12 uger
Godkendelse af privat døgnpleje	Serviceloven § 78	12 uger
Godkendelse af netværksplejefamilier	Serviceloven § 66a, stk. 2	12 uger
Konkret godkendelse af plejefamilie til et bestemt barn	Serviceloven § 66a, stk. 1, nr. 2	12 uger
Familieorienteret rådgivning til løsning af vanskeligheder i familien	Serviceloven § 11, stk. 2	4 uger
Forebyggende indsats til barnet efter henvisning	Serviceloven § 11, stk. 3	4 uger
Økonomisk støtte i forbindelse med ydelser efter § 11, stk. 3	Serviceloven § 11, stk. 4	4 uger
Økonomisk støtte til fritidsaktiviteter til børn og unge, der har behov for særlig støtte	Serviceloven § 11, stk. 6	4 uger
Rådgivning, undersøgelse og behand- ling af børn og unge med adfærdsvan- skeligheder eller nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne samt deres fa- milier	Serviceloven § 11, stk. 7	8 uger
Familievejledning til familier med børn under 18 år med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktions- evne	Serviceloven § 11, stk. 8	12 uger
Særlige dagtilbud og klubtilbud	Serviceloven § 32, stk. 1	12 uger
Hjemmetræning	Serviceloven § 32, stk. 1	12 uger
Merudgifter	Serviceloven § 41	12 uger
Tabt arbejdsfortjeneste	Serviceloven § 42	12 uger
Særlig supplerende ydelse i forbindel- se med hjælp efter serviceloven § 42	Serviceloven § 43	12 uger

Social og Sundhed
Sagsområde	Lovgivning	Sagsbehandlingsfrist
Personlig hjælp og pleje	Serviceloven § 83	4 uger
Afløsning eller aflastning til ægtefælle, forældre eller andre nære pårørende, der passer en person med nedsat fy- sisk eller psykisk funktionsevne.	Serviceloven § 84	4 uger
Hjælp, omsorg eller støtte samt op- træning og hjælp til udvikling af fær- digheder	Serviceloven § 85	4 uger
Genoptræning, der ikke behandles i tilknytning til en sygehusindlæggelse, samt vedligeholdelse af fysiske eller psykiske færdigheder	Serviceloven § 86	4 uger
Genoptræning efter sygehusindlæggelse	Sundhedsloven § 140	Borger skal kontaktes 4 dage efter udskrivelse med aftale om opstart og genoptræningen skal være opstartet senest 7 kalenderdage efter kommunen har modtaget genoptræningsplanen (gop) med mindre der angives andet i goppen
Borgerstyret personlig assistance (BPA)	Serviceloven § 96	12 uger
Ledsagelse og kontaktperson	Serviceloven §§ 97-99	4 uger
Nødvendige merudgifter	Serviceloven § 100	12 uger
Pasning af nærtstående med handicap eller alvorlig sygdom	Serviceloven § 118	2 uger
Pasning af døende i eget hjem	Serviceloven § 119	2 uger
Hjælp til sygeplejeartikler og lign.	Serviceloven § 122	4 uger
Indstilling om støtte til anskaffelse af bil	Serviceloven § 114	24 uger
Større boligindretninger og ændringer m.v.	Serviceloven § 116	24 uger
Visitation til beskyttet beskæftigelse	Serviceloven § 103	12 uger
Visitation til aktivitets- og samværstil- bud	Serviceloven § 104	12 uger
Midlertidige botilbud	Serviceloven § 107	12 uger Afgørelsen træffes inden for de 12 uger, men der kan være ventetid på botilbuddet.
Varige botilbud	Serviceloven § 108	12 uger. Afgørelsen træffes inden for de uger, men der kan være ventetid på botilbuddet.
Socialpædagogisk bistand som del af et botilbud i en almen ældre- og han- dicapbolig	Serviceloven § 85	12 uger
Hjælpemidler og forbrugsgoder	Serviceloven §§ 112 og 113	4 uger, hvis sagen ved modtagelsen af ansøgnin- gen er tilstrækkelig oplyst. Hvis der er behov for at indhente yderligere oplys- ninger eller foretage af- prøvninger, er sagsbe- handlingsfristen 12 uger.

Indhold opdateret 22.10.2021